Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kokko Verlag, Inhaberin Tina Eißner (im Folgenden: wir/uns), und seinen Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn sie, bei Abholung die Bücher in Empfang nehmen und Bar zahlen, oder, bei Zahlungsart Vorkasse, wir Ihnen nach Aufgabe Ihrer Bestellung die Vorkasseaufforderung mit den Zahlungsangaben zusenden, oder, bei Zahlungsart Rechnung, wir Ihnen die Ware zusenden.

§ 3 Lieferung, Versandkosten
(1) Falls (dem Kunden zumutbare) Teillieferungen durchgeführt werden, übernehmen wir die zusätzlichen Portokosten.
(2) Wir bearbeiten Ihre Bestellungen so schnell wie möglich. Im Regelfall verlässt uns die bestellte Ware innerhalb von 1-4 Arbeitstagen. Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, das wir dem Kunden im Einzelfall schriftlich eine verbindliche Zusage erteilt haben.
(3) Falls eine Lieferung in Länder geschehen soll, in denen Exportbeschränkungen und Zölle anfallen, sind diese vom Kunden zu tragen.
(4) Der Kunde verpflichtet sich, bei Bestellungen eine korrekte Adresse zu verwenden. Entstehen Kosten durch eine falsch angegebene Adresse oder ist eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
Diese Tarife sind für Endverbraucher ausgelegt. Buchhändler/Wiederverkäufer/ Büchertische haben andere Tarife. Siehe dazu unter Verlag/Buchhändlerinfo. Bei Fragen dazu wenden sie sich bitte an uns.

Versand nach Deutschland: Kostenfrei
Versand nach Österreich: Kostenfrei
Versand nach Eu*/Schweiz (*ohne Überseegebiete und Inseln):
1 Exemplar: 5,00 Euro
ab 2 Exemplare: 10,00 Euro

§ 4 Bezahlung, Rechnungsverand, Eigentumsvorbehalt und Mehrwertsteuer
(1) Folgende Zahlungsarten sind möglich und können im Auswahlmenü des Bestellformulars angegeben werden:
– Kauf auf Rechnung;
– Bezahlung per Vorkasse;
– Barzahlung bei Abholung;
(2) Falls die Rechnung nicht der Lieferung beigelegt werden soll (siehe Auswahlbox des Bestellformulars), wird sie dem Kunden an die von ihm angegebene Emailadresse versandt.
(2) Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung unser Eigentum.
(4) Die Preisangaben enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer (7%).
(5) Wiederverkäufer erhalten einen handelsüblichen Verkaufsrabatt, der bei uns abzufragen ist.

§ 5 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem sie oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen sie uns, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.Bsp. Brief oder Email), über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (siehe Adressen unten), zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Der Widerruf generell und die Rücksendung der Ware aus Deutschland ist zu richten an:

Kokko Verlag
Inhaber: Tina Eißner
Hallesche Strasse 81
D-06217 Merseburg
Email: info@kokko-verlag.de

Warenrücksendungen aus Österreich sind an untenstehende Adresse zu verschicken:
Kokko Verlag
Inhaber: Tina Eißner
Schloßberg 5
2833 Bromberg
Österreich

§ 6 Warenmängel
(1) Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
(2) Falls Sie an Büchern, die Sie bei uns bestellt haben, Mängel entdecken, bitten wir sie, uns davon umgehend in Kenntnis zu setzen. In diesem Fall werden wir Ihnen eine Ersatzlieferung für die beschädigten Exemplare zusenden.
(3) Bei Transportschäden bitte diese zusätzlich zu einer Meldung bei uns unbedingt durch den Paketzusteller aufnehmen lassen. Es können dann bei uns sofort Ersatzlieferungsansprüche geltend gemacht werden.
(4) Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen auf unsere Kosten an uns zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.

§ 7 Datenschutz
Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten der Kunden nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich zu behandeln. Einzelheiten sind den Datenschutzinformationen zu entnehmen. Prinzipiell werden Kundendaten nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen davon sind Beförderer wie die Post oder Hermes Paketdienst, die Zugang zu den persönlichen Informationen haben, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden.

§ 8 Buchhändler
Buchhändler erhalten einen Rabatt von 30% und können sich zwecks Bestellung direkt per Email an den Verlag wenden, da die Berechnung des Wiederverkäuferrabattes nicht über das Bestellformular geschieht. Der Preis für den Versand wird nach den entsprechend Größe, Schwere und Bestimmungsland tatsächlich anfallenden Kosten berechnet, wobei wir nur das Porto, nicht die Verpackung in Rechnung stellen. Ab einer Bestellmenge von 20 Stück werden keine Versandkosten berechnet. Für Büchertische gibt es einen Rabatt von 10%. Aber einer Bestellmenge von 3 Stück ist der Versand kostenfrei.

§ 9 Kommunikations- und Firmendaten
(1) Anbieter und Vertragspartner der Angebote dieser Web-Seite:
Kokko Verlag
Inhaber: Tina Eißner
Hallesche Strasse 81
D-06217 Merseburg
E-Mail: info@kokkoverlag.net
Internet: www.kokkoverlag.net / www.kokko-verlag.de / www.kokkoverlag.de / www.bilder-bibel.de
Steuer-Nr.: 112 / 190 / 01810
USt.-ID-Nr.: DE224846507
Finanzamt Merseburg

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.